Versand

VERSANDBEDINGUNGEN

Versandgebiete

Wir liefern innerhalb Deutschlands, in die im Checkout angebotenen Länder der Europäischen Union sowie in die Schweiz, nach Norwegen, Kanada, Australien, Neuseeland, Japan, Südkorea, Malaysia, Singapur, Hongkong und in die Vereinigten Arabischen Emirate. Ob eine Lieferung an Ihre Adresse möglich ist, wird im Bestellvorgang angezeigt. 

Versandkosten

Deutschland: 5,99 € pro Bestellung. Ab einem Bestellwert von 55,00 € liefern wir innerhalb Deutschlands versandkostenfrei. Diese Versandkostenfreiheit gilt ausschließlich für Deutschland.

Für Lieferungen ins Ausland richten sich die Versandkosten nach Zielland und Versandgewicht einschließlich Verpackung. Es gelten folgende Beträge in Euro:

Bei Anzeige in einer anderen Währung werden die Versandkosten in die im Checkout angezeigte Währung umgerechnet und gegebenenfalls gerundet. Maßgeblich sind die für Ihre Lieferadresse vor Abschluss der Bestellung im Checkout angezeigten Versandkosten. Für Bestellungen über 30 kg ist keine reguläre Versandoption eingerichtet.

Weitere örtliche Ausnahmen: Für Livigno und Campione d’Italia gelten abweichende DHL-Versandtarife. Bitte stimmen Sie eine Lieferung dorthin vor einer Bestellung mit uns ab. Für Samnaun steht der DHL-Service Postal DDP nicht zur Verfügung; bitte stimmen Sie auch eine Lieferung nach Samnaun vor einer Bestellung mit uns ab.

Lieferzeiten

Für sofort verfügbare Waren beträgt die übliche Lieferzeit innerhalb Deutschlands 3–5 Werktage, sofern beim jeweiligen Produkt keine abweichende Lieferzeit angegeben ist. Für Lieferungen außerhalb Deutschlands können längere Lieferzeiten entstehen; insbesondere die Zollabfertigung kann die Zustellung verzögern. Verfügbare Versandinformationen werden im Bestellvorgang angezeigt.

Zoll und Einfuhrabgaben

Schweiz – DDP: Für Warenlieferungen in die Schweiz werden anfallende Einfuhrabgaben im Checkout vor Abgabe der Bestellung gesondert ausgewiesen und zusammen mit dem Gesamtbetrag bezahlt. Der im Checkout angezeigte Gesamtbetrag umfasst den Warenwert, die Versandkosten und die ausgewiesenen Einfuhrabgaben. Diese Warenlieferungen versenden wir mit DDP (Delivered Duty Paid – geliefert, Einfuhrabgaben bezahlt). Die Abrechnung der Einfuhrabgaben mit dem Versanddienstleister übernehmen wir.

Weitere Zollgebiete – DAP: Bei Lieferungen nach Norwegen, Kanada, Australien, Neuseeland, Japan, Südkorea, Malaysia, Singapur, Hongkong, in die Vereinigten Arabischen Emirate sowie auf die Kanarischen Inseln, nach Ceuta und Melilla sind mögliche Einfuhrabgaben und Abfertigungsgebühren nicht im Bestellbetrag enthalten und werden nicht im Checkout eingezogen. Sofern sie anfallen, bezahlt die empfangende Person diese bei der Einfuhr beziehungsweise an den zustellenden Dienstleister. Ob und in welcher Höhe solche Beträge entstehen, richtet sich nach den Vorschriften des Ziellands, dem Warenwert und den dort geltenden Freigrenzen.

Direkthilfe Projekt 24/7 ist eine freiwillige finanzielle Unterstützung ohne Warenlieferung. Darauf werden keine Versandkosten oder Einfuhrabgaben erhoben. Auch bei einer gemeinsamen Bestellung mit Waren bleibt der Direkthilfe-Betrag von den Einfuhrabgaben ausgenommen.

Versandbestätigung und Sendungsverfolgung

Nach erfolgreicher Erstellung des Versandetiketts am tatsächlichen Versandtag erhalten Sie eine Versandbestätigung an die bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse. Sie enthält die Sendungsnummer und einen anklickbaren Link zur DHL-Sendungsverfolgung. Der erste Transportstatus kann erst nach der Erfassung der Sendung durch DHL erscheinen.